专业修报修平台App是专为企业管理报修工作而设计的软件。该应用集成了多项实用功能，旨在简化报修流程，提升维修效率。对于维修师傅而言，应用内可清晰查看保修单，确保维修工作的有序进行。对于大型企业，日常运营中设备损坏频繁，传统的逐级上报方式效率低下。通过本修报修App，企业可快速发布故障信息，使维修师傅能够迅速、精确地进行维修作业。应用还支持优先级设置，确保关键设备得到优先处理。
软件特色
工单处理
实现安装、维修、维护、保养等工单业务的全程自动化处理，提升业务智能化水平。
维修师傅
新工单语音提醒，自动推送工单与客户信息，支持一键拨号与地图导航，提高维修效率。
客户服务
微信内一键报障，工单受理短信即时通知，支持进度查询与回访评价，增强客户满意度。
经营管理
自助报障、自动派单、主动抢单，自动生成绩效考核报表，简化管理流程。
软件功能
1、订单详情展示报修人、报修地点及产品信息；
2、待处理工单支持多条件筛选，包括报修时间、地点、报修人等；
3、提供多种报修编辑栏，详细描述所需维修的设备或产品；
4、设有两种报修方式：维保专栏选择报修和快捷报修栏；
5、维修单清晰展示状态，包括待接单、处理中等，并标记加价提醒；
6、集成多个服务应用，包括巡检单、报修、保修单及维修单等。
软件优势
· 维修师傅可快速维修，支持地图导航和一键拨号；
· 自动推送安装、维修、维护、保养等业务工单；
· 随时受理工单，查询进度和回访评价；
· 维修师傅可在线抢单，订单一目了然；
· 适用于酒店、公寓、园区、写字楼等维修管理场景；
· 提供后台数据管理、设备巡检等功能，促进维修工程师资源共享；
· 推动企业规范化维修管理，提升维修质量、速度，降低成本。
使用说明
1、打开App进入首页，查看所有功能应用；
2、进入待处理中心，查看所有待处理维修内容；
3、返回并进入维修单，查看维修单状态信息；
4、快速进入报修栏，编辑报修信息并发布；
5、选择待接单的订单，查看详情并接单。
推荐理由
快速化协同处理，提升整体服务效率；
智能分配工单，维修超时分节点提醒，线上申领配件，简化线下流程；
可视化服务监管，数字化管理，降本增效；
多维度数据统计，为绩效、成本核算、设备优化提供数据支持。
网友点评
1、在线发布维保服务，编辑报修信息并发布；
2、添加报修语音，便于详细描述故障情况；
3、切换至快修服务，快速发布报修信息；
4、查看待处理维修订单，逐个处理；
5、接单时，查看订单详情并点击接单；
6、通过报修人联系方式，获取设备损坏详细信息。
更新内容
v7.0.11：
1、支持境外手机号注册、登录；
2、其他优化。
v7.0.1：
1、新增反馈二维码批量导入；
v7.0.0：
1、新增公寓管理模块。
